TANYA JAWAB

Ada beberapa pertanyaan yang sering di ajukan oleh mitra kami antara lain sbb : 

1.Setelah saya DAFTAR,selanjutnya apa yang saya lakukan ?  
Yang anda lakukan adalah anda bisa cek harga uptodate kemudian lakukan deposit dengan sistem tiket,info lengkap 

2.Untuk deposit apakah harus kelipatan Rp. 50.000; ?
 Tidak,Deposit bebas terserah anda, minimal Rp. 50.000; 


3.Apakah harga di ZuperPulsa harganya benar paling murah ? 
Ya,silakan cek saja.

4.Apa yang saya lakukan jika server sedang restart / trouble ?

Tidak ada server pulsa di manapun dan se-canggih apapun yang luput dari trouble.Yang terpenting adalah cara menangani trouble tersebut dengan cepat.
Silakan anda gunakan fasilitas YM Konfirmasi pada menu Service Center atau format Konfirmasi yaitu kirim sms dengan format 

K.Isi konfirmasi, sertakan No.ID anda 

5.Bagaimana cara saya memulai deposit pulsa ? 
Silakan menuju menu Cara Deposit atau download di sini 

6.Bolehkan ambil Tiket Deposit berulang-ulang ? 
Boleh ,asalkan sudah lebih dari 5 menit dari ambil tiket deposit sebelumnya. 

7.Saya sudah transfer,tapi sudah 1 jam lebih deposit belum masuk juga kenapa ? 
Silakan cek sbb :
a. Apakah saat anda transfer nominal SUDAH SAMA PERSIS dengan nilai saat ambil tiket ?
   Jika tidak sama maka sistem tidak akan meng-input Auto deposit anda,lakukan konfirmasi ke YM CS Deposit atau gunakan format sms : K.isi konfirmasi dan no.id anda
b. Ada gangguan pada sistem deposit Automatic pusat
  Untuk hal ini biasanya ada informasi sms sebelumnya misalnya BRI Close,Mandiri Gangguan dll
  Solusi:Jika uang sudah terlanjur di transfer gunakan fasilitas konfirmasi seperti item a.
Note : Simpan bukti transfer anda ( apapun ) bai-baik
c.Bisa jadi juga akibat Internet banking no connection dari bank nya sendiri
Baca selengkapnya Cara Deposit

 8.Saya tidak punya rekening Mandiri,BCA dan yang lain apa saya bisa deposit ?
Bisa ,asalkan sudah ambil tiket dan saat transfer nominalnya harus SAMA PERSIS dengan nominal saat anda mendapat tiket deposit.Dan setelah itu lakukan Konfirmasi. 

9.Apa gunanya Web Report ? 
Gunanya untuk mengetahui transaksi kita dan mitra kita per hari,minggu atau bulan 

10.Bagaimana caranya menggunakan Web Report ? 
- Masuk ke menu Web Report - Masukan no hp agen anda pada kolom MSISDN
- Tekan tombol Ambil Pin
- Tunggu beberapa saat akan ada sms reply dari server pusat yang isinya nomor pin untuk login
- Masukan no pin dari sms tadi
- Anda sudah berada di dalam Web Report,pilihlah record Trx yang anda perlukan
- Jika sudah selesai jangan lupa tekan tombol Log Out 

• Bila ada pertanyaan kami persilakan ,kami akan melayani anda dengan sepenuh hati